Pięć wskazówek jak wpłynąć na satysfakcję pracowników w przestrzeniach coworkingowych

Na podstawie raportu What Coworkers Want, w ramach którego przebadaliśmy niemal 2 000 osób pracujących w biurach coworkingowych pod kątem 48 aspektów związanych ze środowiskiem pracy, opracowaliśmy praktyczny poradnik: Jak uszczęśliwić pracowników biur elastycznych.

Wskazówki wymienione poniżej zostały przygotowane w oparciu o aspekty biura, w których występują największe luki w satysfakcji. Operatorzy coworkingów powinny dążyć do poprawienia tych właśnie obszarów w celu zapewnienia pracownikom przyjaznego miejsca pracy.

1. Zadbaj o poprawę jakości powietrza

Najważniejszym aspektem, który muszą poprawić biura elastyczne, jest jakość powietrza. 80% osób pracujących w biurach elastycznych uważa, że jakość powietrza ma duże znaczenie, tylko 52% osób uznało, że odpowiada im aktualna jakość powietrza w biurze.

Aby rozwiązać problem, trzeba go najpierw dokładnie przeanalizować. Coraz więcej dostawców biur elastycznych dokonuje stałych pomiarów jakości powietrza w przestrzeniach roboczych, a 62% dokonuje pomiarów co najmniej raz w miesiącu.

Po wprowadzeniu systemu pomiaru, następnym etapem jest zaradzenie problemowi. Nie jest to tak proste, jak otwarcie kilku okien, zwłaszcza że w centrach miast powietrze na zewnątrz budynku może być gorszej jakości niż powietrze wewnątrz.

Jak możemy poprawić jakość powietrza w pomieszczeniach biurowych? Do najprostszych czynności należy sprawdzenie, czy wszystkie otwory napowietrzające są otwarte i odblokowane. Dobrym rozwiązaniem jest regularna wymiana filtrów powietrza, utrzymywanie biur w czystości oraz minimalizacja kurzu i śmieci. Rośliny doniczkowe również pomogą poprawić jakość powietrza.

2. Zwracaj uwagę na poziom hałasu

W przypadku poziomu hałasu w biurze również występuje duża luka satysfakcji pomiędzy oczekiwaniami a rzeczywistością - 78% osób pracujących w coworkingu uważa, że to istotna kwestia, ale zaledwie 53% odpowiada poziom hałasu w ich obecnym biurze. Kwestia ta jest dość trudna do rozwiązania, ale można podjąć pewne kroki, by ją złagodzić.

Rośliny nie tylko poprawiają jakość powietrza, ale również tłumią hałas o wysokiej częstotliwości. Ściany z surowej cegły, przewaga szkła i minimalistyczny wystrój pomieszczeń z niewielką ilością mebli być może wyglądają modnie, ale to miękkie materiały takie jak dywany i wygodne sofy lepiej pochłaniają dźwięk. Podobnie działają panele akustyczne.

Redukcja hałasu to tylko jeden element. Zapewnienie pracownikom „głośnych” stref, takich jak sale do gier lub miejsca do odpoczynku, może być korzystne dla wszystkich. Umożliwia to pracownikom kontakty i rozmowy bez poczucia, że przeszkadzają innym osobom pracującym w ich otoczeniu, a także zapewnia ciszę i zmniejsza dekoncentrację w innych obszarach.

3. Utrzymuj idealną temperaturę

78% osób pracujących w biurach elastycznych uważa, że temperatura w biurze jest ważna, ale tylko 55% osób jest zadowolona z temperatury panującej w ich biurze. Jest to dość trudny temat, ponieważ odczucie związane z temperaturą jest subiektywne. Podczas gdy jedni z kroplami potu na czole wachlują się notesami, inni - tuż obok nich - siedzą owinięci zimowymi kurtkami i wełnianymi szalami.

Badania wykazały, że temperatura około 22°C zapewnia najwyższą produktywność pracowników. Niektóre biura elastyczne wprowadziły już indywidualne sposoby kontroli temperatury dla poszczególnych pomieszczeń

4. Zapewnij pracownikom ciche pokoje

Może się wydawać, że łatwo jest spełnić oczekiwania w kwestii tak ważnego elementu powierzchni biurowej, ale wiele biur elastycznych nie zapewnia wystarczającej ilości miejsc do pracy w ciszy. 76% pracowników elastycznych biurach uważa, że dostęp do cichej przestrzeni do pracy w skupieniu jest ważny, tylko 54% osób jest zadowolonych z aktualnej ilości miejsc do pracy w skupieniu w biurze.

Jeżeli elastyczne biuro w ogóle nie oferuje cichych pomieszczeń, to warto zastanowić się, jak w optymalny sposób je wdrożyć, biorąc pod uwagę, że jest to kluczowa cecha idealnego biura. Wiele elastycznych biur ma w swojej ofercie niewielkie pokoje do pracy w skupieniu na wzór kabin telefonicznych, które nie zajmują dużo miejsca.

Główną zaletą tego rozwiązania jest to, że lepiej pasuje do danej przestrzeni, a pracownikom łatwiej będzie znaleźć wolną kabinę. Jeżeli problem polega na tym, że samo pomieszczenie nie jest ciche, dobrą opcją jest zapewnienie miejsc „głośnych”, w których można swobodnie rozmawiać, jak wspomniano wcześniej lub zastąpienie ścian materiałem, który jest bardziej dźwiękoszczelny

5. Komfort miejsca pracy

Posiadanie wygodnego miejsca pracy jest absolutnie kluczowe. Uznano je za najważniejszy aspekt pracy biurowej spośród 48 zbadanych przez nas czynników, przy czym 82% badanych uważa, że ma ono duże znaczenie ale zaledwie 61% osób jest zadowolonych z obecnego poziomu komfortu w obecnym miejscu pracy. Wpływa to na samopoczucie i wydajność: wydajna praca jest trudna, jeśli czujesz się niekomfortowo.

„Wygodne miejsce do pracy” to jednak mało precyzyjne pojęcie, ponieważ może mieć różne znaczenie dla różnych osób. Omówione powyżej wskazówki dotyczące poprawy jakości powietrza, przestrzeganie poziomu hałasu i utrzymywania optymalnej temperatury powinny jednak pomóc w zapewnieniu komfortowego miejsca pracy.