Quels sont les enjeux du télétravail ?

Le télétravail constitue une véritable alternative lorsque les déplacements des employés sont restreints et les promesses du télétravail sont nombreuses. Pour les entreprises, il est synonyme de flexibilité dans les modalités du travail et d’occupation des locaux ; de nombreuses entreprises pensent à réduire leur surface occupée et privilégier la location de bureaux flexibles. Cependant, le télétravail comporte également un certain nombre de risques psychosociaux pour les salariés : solitude, surcharge cognitive liée au traitement d'un trop grand nombre d'informations, incapacité à concilier vie privée et vie professionnelle. Ces risques ont été renforcés pendant les deux confinements qui ont profondément bouleversé l‘organisation des entreprises. Les managers ont été contraints de faire preuve d’agilité, et les collaborateurs ont développé une forme de résilience. Dans cet article, on essaiera de déterminer quels peuvent être les enjeux du télétravail sur le plan économique, social et environnemental.

Un enjeu économique

Pour les salariés, managers et dirigeants, c'est sans doute l'enjeu le plus important du télétravail. De nombreuses études démontrent aujourd’hui que de réelles économies ont pu être faites avec l’instauration du télétravail notamment sur l’aspect ressources humaines. En effet, le télétravail engendre moins de retards, d'absentéisme et plus de productivité. La réduction significative des coûts de transport, ainsi que la réduction significative des coûts de repas du personnel, permettent aux employés de voir le véritable écart budgétaire.

Un enjeu social

Pour une partie des salariés, le télétravail est plus qu’espéré, il représente une vraie valeur dans ce que l’on appelle le bien-être au travail. Ils ne pensent pas que le télétravail est une contrainte, mais une opportunité de rétablir l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Au contraire, d'autres salariés sont réticents à travailler à distance, et sentent qu'ils ont besoin d'un cadre professionnel autour d'eux.

C’est pour ces deux raisons qu’il est compliqué, encore plus aujourd’hui avec les évènements sanitaires que l’on traverse, de forcer le télétravail. S’il peut-être une opportunité pour certain, il peut devenir une, presque torture pour d’autres. Pour pallier ces problèmes, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers la location de bureaux flexibles qui proposent un cadre de travail à la fois agréable mais aussi professionnel, idéal pour développer son activité. Néanmoins, l’aménagement de ces espaces de travail doit être assez attrayant pour encourager les adeptes du télétravail à revenir sur site. Tous les conseils pour aménager vos bureaux flex sur notre article : comment aménager un espace de travail collaboratif ?

Un enjeu environnemental

La réduction voire l'arrêt des déplacements des salariés est une bénédiction pour notre planète. Cela a entraîné une baisse des émissions de CO2, il en va de même pour les entreprises qui n'ont plus besoin de faire fonctionner leurs serveurs lorsqu’elles n’ont plus autant de postes de travail à faire tourner au sein de leurs locaux.

Une question importante des enjeux du télétravail reste néanmoins en suspens : celle du maintien du télétravail. Pour les géants américains de la technologie, le consensus semble porter sur un modèle hybride. En effet, Uber et Microsoft ont déjà annoncé la réouverture de certains bureaux tout en permettant à leurs employés de travailler encore chez eux. Google a indiqué qu’il étudiait la mise en place d’une “semaine de travail flexible” avec trois jours au bureau et les autres à domicile. Quant à Facebook, ils pourraient permettre à la moitié de ses salariés de télétravailler à 100 % dans les prochaines années. Chez Twitter, la totalité des employés devrait même pouvoir œuvrer à distance.